Потребности международного обеспечения управленческими кадрами
Философия подбора персонала
Масштаб интернационализации фирмы и ее степень централизации или децентрализации влияют на философию в отношении национальности международных менеджеров (и подвергаются ее влиянию). Фирма может нанимать менеджеров из трех групп лиц: представителей материнской страны, принимающей страны и третьих стран.
Представители материнской страны (parent country nationals — PCNs) — это жители родной страны международной фирмы. Их привлечение к зарубежной деятельности сулит фирме множество преимуществ. Так как представители материнской страны в большинстве своем являются носителями той же культуры и образования, что и персонал корпоративной штаб-квартиры, трудностей с коммуникациями между ними и с координацией усилий должно быть меньше. Если глобальная стратегия фирмы включает в себя использование новых технологий или методов бизнеса, разработанных на внутреннем рынке, этим представителям, как правило, лучше всех удается привить эти инновации в среде принимающей страны. Например, компания Mercedes отправила из ФРГ команду руководителей наблюдать за развитием производства в США. Компания хотела быть уверена в том, что на заводе в Алабаме успешно приживутся ее методы производства и фирменная приверженность качеству.
Однако в привлечении представителей материнской страны есть и свои недостатки. Как правило, им недостает знаний законов принимающей страны, ее культуры, экономической ситуации, социальной структуры и политических процессов. Конечно, людей можно всему этому научить, однако такое обучение стоит дорого (особенно если принять во внимание альтернативные издержки от потери времени руководителя) и не способно заменить собой знаний человека, родившегося и выросшего в принимающей стране. Кроме того, переезд и проживание представителя материнской страны за рубежом тоже зачастую обходятся недешево. Наконец, многие принимающие страны ограничивают число иностранных работников и/или требуют, чтобы определенный процент фонда заработной платы международной фирмы выплачивался работникам из числа местных жителей. Таким образом, международная фирма может не обладать полной свободой в найме на зарубежные позиции тех, кого захочется. В этой связи представители материнской страны в принимающих странах чаще всего назначаются на высокие руководящие и/или технические должности.
Представители принимающей страны (host country nationals — HCNs) — это жители страны, где фирма ведет свои зарубежные операции. Они обычно привлекаются на международные предприятия на должности низшего и среднего уровня, но нередко появляются и на управленческих и профессиональных позициях. Опытные МНК, такие как Intel, Canadian Imperial Bank of Commerce, IBM и Nortel Networks, часто нанимают местных представителей вместо того, чтобы отправлять своих сотрудников на профессиональные должности за границу. Среди более мелких фирм, развивающих деятельность за рубежом, многие также нанимают ППС, потому что у них недостаточно хороших менеджеров, чтобы отправлять кого-то в длительные зарубежные командировки.