Международный бизнес

Пожалуй, самой сложной проблемой после недостаточной квалификации персонала, с которой столкнулась К. Найт, является сильнейшая теку­честь кадров. В 1993 г. текучесть соста­вила почти 30%, а в 1994 г. грозит пере­валить за 40%. Находить увольняющимся сотрудникам замену становится все труд­нее. Гонконгский рынок труда стал не­вероятно динамичным и привлека­тельным для соискателей. К примеру, в «South China Morning Post» от 30 ап­реля 1994 г. содержалось 55 страниц с объявлениями о вакансиях, из которых не менее 189 могли представлять инте­рес для подчиненных К. Найт. Как ре­зультат, семь из 21 штатной единицы в азиатском финансовом отделе Target Micronics на протяжении большей час­ти 1994 г. просто-напросто пустовали.

Столь сильная текучесть кадров вызвана несколькими причинами. Ра­бочий день сотрудников финансового отдела длится с 8.30 до 21.00 или 22.00, причем суббота и воскресенье — тоже рабочие дни, только сокращенные, пя­тичасовые. Для сравнения: в Гонконге считается нормой работать около 40 часов в неделю и не работать по выход­ным. В конце месяца, когда близятся сроки сдачи отчетов, нередко прихо­дится работать круглыми сутками. Особенно тяжелая ситуация сложи­лась в конце 1993 г., когда сотрудники финансового отдела работали безо вся­ких Рождественских каникул и без вы­ходных по 16 часов в день. Одна со­трудница в течение трех дней подряд вообще не бывала дома: не могла по­зволить себе тратить час на дорогу в один конец. Она жила у коллеги: спала в квартире по три-четыре часа в сутки, а потом снова шла на работу.

Вторым аспектом проблемы являет­ся зарплата. Target Micronics платит сво­им сотрудникам столько, сколько обыч­но платят в Гонконге. Если учесть, какой объем сверхурочной работы они выполняют, эта зарплата выглядит со­вершенно неконкурентоспособно. Про­блема усложняется корпоративной по­литикой Target Micronics, согласно которой в 1994 г. увеличение заработ­ной платы не должно превысить 10%. В Гонконге это ниже темпа инфляции и ниже среднего увеличения заработ­ной платы в местных компаниях, рав­ного 15%. Кроме того, оплата труда но­сит строго индивидуальный характер, хотя работа в финансовом отделе явля­ется самой что ни на есть командной.
Читать далее »

Страницы: 1 2

В свете неудовлетворительной оценки проверяющих, выявивших в финан­совом отделе серьезные недостатки, К. Найт оказалась зажатой между мо­лотом и наковальней. С одной сторо­ны, она, очевидно, должна разработать и внедрить новую систему. Для этого необходимы люди, имеющие опыт такой работы. Но пока такая система не появится, ни о каком привлечении или удержании людей, обладающих навыками создания порядка из хаоса, не может быть и речи. Остается ду­мать и гадать, как быть дальше. Одна­ко и на это у К. Найт мало времени! До декабря, когда начнется внешняя проверка деятельности фирмы, оста­лось всего девять месяцев.

Вопросы к кейсу:

1. Диагностируйте проблемы, с которыми столкнулся азиатский финансовый отдел Target Micronics. Почему они возникли?
2. Представьте себя на месте К. Найт, директора этого отдела. Что она могла бы сделать по другому? Что бы вы рекомендовали ей сделать за девять месяцев, оставшихся до прибытия внешних аудиторов?
3. Представьте себя на месте начальника К. Найт, главы азиатского представительства Target Micronics. Как он должен поступить?
4. Представьте себя на месте финансового директора материнской компании. Какими должны быть его действия?

Источник: Адаптировано из “Target Micronics in China: Dissarray in Finance” (кейс 2000-07-27) с разрешения Школы бизнеса Ричарда Айви Университета Западного Онтарио.

Aktiengesellschaft (AG) — используется в Германии для обозначения крупных компаний с широким кругом акционеров, в которых должны быть организованы такие руководящие органы, как правление и совет директоров.

Besloten vennootschap (BV) — термин, который используется в Нидерландах для обозначения закрытых компаний с ограниченной ответственностью.

Cairns Group — группа ведущих стран-экспортеров сельскохозяйственной продукции, в состав которой входят такие страны, как Аргентина, Бразилия, Канада и Таиланд, и которая лоббирует сокращение ограничений на торговлю сельскохозяйственной продукцией.

Chaebol — крупные конгломераты, занимающие господствующее положение в экономике Кореи.

Gesellschaft mit Beschrankter Haftung (GmbH) — термин, которым обозначаются в Германии небольшие компании, находящиеся в частной собственности.

Inc. — сокр. от «incorporated» («зарегистрированный как корпорация») — термин, который обозначает ограничение финансовой ответственности каждого из владельцев компании в зависимости от объема вложенного им капитала (в случае банкротства или возникновения финансовых или юридических проблем).

Kabuskiki kaisha (KK) — термин, который используется в Японии для обозначения компаний с ограниченной ответственностью всех типов.

Keiretsu — группа японских компаний, в центре которой в большинстве случаев находится крупный банк или торговая компания. Члены такой группы компаний во многих случаях владеют акциями друг друга и выполняют функции поставщиков по отношению друг к другу.

Kommanditgesellschaft auf Aktien (KgaA) — один из типов корпораций в Германии. Как правило, компания типа KgaA — это компания, находящаяся в собственности партнеров с ограниченной ответственностью, среди которых есть, по меньшей мере, один акционер с неограниченной ответственностью.
Читать далее »

Авизованный аккредитив (advised letter of credit) — выдав аккредитив, банк импортера отправляет его и сопроводительную документацию банку экспортера, который извещает (авизует) своего клиента об условиях аккредитива.

Австралийско-Новозеландское соглашение об экономическом сотрудничестве (Australia-New Zealand Closer Economic Trade Relations Agreement, ANZCERTA, или упрощенно — CER) — соглашение между Австралией и Новой Зеландией, имеющее своей целью устранение таможенных тарифов и других нетарифных ограничений на торговлю между этими странами.

Авторитарность (autoritarianism) — личностная характеристика, которая определяет степень убежденности индивида в приемлемости проведения различий между людьми в плане их полномочий и статуса в рамках иерархических социальных систем (таких как организации различных типов).

Адаптация к чужой культуре (acculturation) — процесс, подразумевающий не только понимание культуры другой страны, но и изменение и адаптацию поведения, для того чтобы сделать его совместимым с этой культурой.

Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (Asia Pacific Economic Cooperation, APEC) — группа стран по обе стороны Тихого океана, которые сотрудничают в сфере обеспечения свободной торговли товарами и услугами посредством устранения торговых ограничений.

Активная прибыль (active income) — прибыль, полученная от традиционной коммерческой деятельности, такой как производство, маркетинг, дистрибуция.

Активное целевое поведение (aggressive goal orientation) — поведение, обусловленное культурными убеждениями в том, что такие факторы, как материальные блага, деньги и упорство, лежат в основе мотивации индивида и отображают цели, которые он должен преследовать.

Амстердамский договор (Treaty of Amsterdam) — договор, подписанный в 1997 г. с целью дальнейшего развития процесса интеграции стран — членов ЕС.

Андский пакт (Andean Pact) — таможенный союз между пятью странами Южной Америки — Боливией, Чили, Колумбией, Эквадором и Перу.
Читать далее »

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16