Диллема К. Найт
В свете неудовлетворительной оценки проверяющих, выявивших в финансовом отделе серьезные недостатки, К. Найт оказалась зажатой между молотом и наковальней. С одной стороны, она, очевидно, должна разработать и внедрить новую систему. Для этого необходимы люди, имеющие опыт такой работы. Но пока такая система не появится, ни о каком привлечении или удержании людей, обладающих навыками создания порядка из хаоса, не может быть и речи. Остается думать и гадать, как быть дальше. Однако и на это у К. Найт мало времени! До декабря, когда начнется внешняя проверка деятельности фирмы, осталось всего девять месяцев.
Вопросы к кейсу:
- Диагностируйте проблемы, с которыми столкнулся азиатский финансовый отдел Target Micronics. Почему они возникли?
- Представьте себя на месте К. Найт, директора этого отдела. Что она могла бы сделать по другому? Что бы вы рекомендовали ей сделать за девять месяцев, оставшихся до прибытия внешних аудиторов?
- Представьте себя на месте начальника К. Найт, главы азиатского представительства Target Micronics. Как он должен поступить?
- Представьте себя на месте финансового директора материнской компании. Какими должны быть его действия?
Источник: Адаптировано из “Target Micronics in China: Dissarray in Finance” (кейс 2000-07-27) с разрешения Школы бизнеса Ричарда Айви Университета Западного Онтарио.